南江县长赤邮政支局措施得力。
南江县长赤邮政支局紧紧抓住春节前农民工返乡、商户资金回笼和自动柜员机投入使用等有利时机,掀起了组织存款余额的新高潮,为全年的工作赢得了主动权。据悉,该支局在临近春节的第四天就传来首季“开门红” 喜讯:截止2012年1月18日,储蓄余额一举突破2亿元,净增余额1366万元,是继南江大河邮政支局之后巴中市第二个储蓄余额突破2亿元的二类及代理储蓄网点,为本年度的南江邮政“红火”了第一把。
据了解,在这“出尽风头”的背后,有着长赤邮政支局辛勤的身影和汗水。
早抓对策,紧抓机遇促进余额增长。元旦以后,县局及时下发了《关于开展“金龙展志 喜迎首季”2012年一季度重点业务“开门红”营销竞赛活动的通知》,长赤支局对重点业务工作做进一步安排部署,做到早安排、早动手、早落实,充分利用春节期间货币回笼的有利时机,加大筹集资金力度,稳定存款余额增长基础。
严抓服务,优质服务带动余额增长。以开展“为民服务创先争优”活动为契机,支局员工间开展“比服务、比营销、比任务、比目标、比客户”的服务活动,加强支局成员之间的沟通与协作,适时互通交流信息,相互配合,相互支持,形成全支局“一个拳头”。统一着装、文明用语,在营业厅设立客户意见簿,公开投诉电话,虚心听取客户的意见和建议,“多说一句话,说好一句话,多一声微笑”,做到服务耐心周到、贴心,使用户真正感受到了支局全体员工宾至如归般的优质服务,不断提高服务质量,以服务质量带动余额增长。
巧抓需求,电子商务保障余额增长。长赤支局充分利用邮政网点遍布全球的优势,加大电子商务业务发展,目前累计发放绿卡共3万余张,在网储蓄短息4008户,一月加办短息38笔,让持卡用户在城乡都能享受到安全、方便、快捷的电子化金融服务,保障余额增长。
抢抓宣传,加大宣传稳定余额增长。临近春节,长赤支局抢抓外出务工人员返乡和节日期间货币回笼的有利时机,大力开展存款宣传活动。充分利用宣传折页、宣传海报、电子显示屏等形式,宣传新的金融产品、金融服务手段和业务品种,向群众送春联、送礼包、送礼品,宣传业务,提供邮政绿卡套餐业务服务,方便返乡农民工使用邮政业务。提高邮政在支持“三农”和县域经济发展过程中的社会形象和影响力,增强群众和社会各界对邮政企业的信赖和支持,稳定存款增长。